1.Q：如何查询和找到需要的图书？
A：可在各阅览室内使用查询机查询书目，或者直接登录图书馆主页——“馆藏查询”，点击进入馆藏书目查询。了解书的在馆情况及馆藏分布。
2.Q：什么是“我的图书馆”？
A：“我的图书馆”是图书馆为读者提供的个性化知识服务平台，通过“我的图书馆”，读者可以随时查询自己的借阅情况、在线续借、在线荐购图书、了解新书通报等。
3.Q："我的图书馆"如何使用？密码是多少？
A：登录图书馆主页——“馆藏查询”——点击页面右上角登录“我的图书馆”，用户名为学号或工号，初始密码为学号或工号。如果无法登录或忘记密码，可咨询总服务台老师。
4.Q：馆藏图书分布及分类？
A：按《中国图书馆分类法》将图书分为22个大类，分类分馆藏地排列。三楼南陈列R类医药卫生专业类图书。三楼北陈列I-Z类综合图书。五楼南陈列A-H类综合图书。
5.Q：索书号构成？
A：我馆图书索书号是由分类号、著者号组成，直接体现就是图书书脊所贴书标上的号码。例如：某书的索书号为I247.57/C338，“/”前的I247.57为该书的中图分类号，“/”后的C338为该书的著者号。
6.Q：如何下载随书光盘资料？
A：查看图书详细馆藏信息时，若有随书光盘，书目信息页面会自动显示“随书资源光盘下载”字段，“点击进入”即可下载。
注：
（1）一般情况下，随书光盘需在校园网范围内下载，馆内可在图书馆五楼北多媒体阅览室进行下载。
（2）如需校外下载，可先在校园网范围内登录馆藏OPAC系统，进入随书光盘下载页面后，注册个人账号后，即可在校外进行随书光盘的下载。http://www.bj.cxstar.cn/bookcd/index/index.do
7.Q：图书馆阅览室内可以使用数码相机等设备复制文献资料吗？
A：可以，但不得擅自进行文献的复制活动。读者出于学习目的，不超出著作权法所规定的合理使用的范围，请示图书馆工作人员并得到许可后，方可进行文献翻拍、复制或录制。
8.Q：读者可以借阅多少本图书？
A：教职工、研究生最大可借30本，本科生最大可借20本。
9.Q：图书的借阅期限是多久？
A：教职工和研究生借期为3个月，本科生借期为2个月。可以续借1次，一次1个月。
10.Q：续借的手续怎么办理？
A：续借手续应在图书应还期内办理。可带着书和一卡通到自助借还机上续借或者登录“我的图书馆”，在线续借。
11.Q：持有过期图书是否影响继续借书？
A：读者有逾期未还图书，系统将暂停其借阅权限。不按期归还图书将影响继续借书。图书馆每年不定期举办图书逾期免罚活动，恢复借阅权限，其余时间读者逾期将影响借书。
12.Q：寒暑假期间图书到期了怎么办？会罚款吗？
A：每个假期前图书馆会发布通知并调整还书日期。一般来说，凡图书归还日期在假期内的，会延长到开学后一周内还书，否则按超期规定处理。但如果在假期开始之前应归还的图书，仍需按原来已经确定的还书日期归还。
13. Q：为何在书目数据库中查到的在架图书，而书库中却没有？
A：一般会有如下的情况：
（1）请确认该书的馆藏地，然后去相应的馆藏地查找；
（2）新书到馆，需要分类、加工，周期一般为15天，数据完成与图书上架会有几天的差距；
（3）有些书当时读者已经拿在手中，但还没办借阅手续，这样在系统中仍会显示“在馆”而架上没有；
（4）图书破损在修复中；
（5）还回的图书正在上架过程中。如果您还有问题，可以直接找书库管理人员为您解决。
14.Q：报刊可以外借吗？
A：报刊和过刊阅览室的期刊是不可外借的，阅览完毕后请将其放回至原位。
15.Q：图书馆的电子资源如何使用？
A：（1）校内使用：
①图书馆电子阅览室访问：打开“湖北中医药大学图书馆主页”——“资源”——选择“中文数据库”或“外文数据库”即可查看相应资源。
②寝室访问：在寝室搜索名称为“HBUCM”的无线网络，点击进入校园网认证登录界面并按页面提示输入账号密码完成认证——打开“湖北中医药大学图书馆主页”——“资源”——选择“中文数据库”或“外文数据库”即可查看相应资源。
（2）校外使用：
打开“湖北中医药大学图书馆主页”——点击“校外访问”板块——按照页面提示登录“校外访问系统”即可校外访问相应资源。
16.Q：如何向图书馆荐购图书？
A：确认所需图书无馆藏后，可以从图书馆主页登录进入“馆藏查询”，登录“我的图书馆”之后，选择“读者荐购”。负责文献采购的老师非常关注这个栏目。也可加入QQ群“图书馆读者荐购群”（群号：712633156）进行荐购并及时获取推荐图书的采购和上架情况，或者电话至68890201文献资源建设部进行荐购。详情可参考https://tsg.hbucm.edu.cn/zy/zyjg.htm
17. Q：图书馆数据库资源无法正常使用、校外系统等系统无法正常登录时该如何解决？
A：数据库资源问题可致电68890201咨询资源建设部，校外访问等系统问题可致电68890206咨询技术部。
18.Q：图书馆提供科技查新和查收查引服务吗？
A：提供。在图书馆主页的“科研支持”栏目里，能找到这两项服务的链接，点击可查看服务流程、收费标准以及下载委托单。
19.Q：图书馆为读者提供哪些教学与培训，在哪里可以知晓培训通知？
A：为了提高读者的信息素养，掌握利用信息资源的能力，图书馆为全校读者不定期、滚动开设了信息资源检索与利用课程和文献信息资源利用的培训讲座。可以持续关注图书馆主页“馆内公告”板块以及图书馆微信公众号“湖北中医药大学图书馆”。图书馆的讲座、活动安排以及各种通知都会在这两个平台上发布。
20.Q：不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？
A：获得帮助方法如下：
(1）数据库一般都有帮助信息，详细说明数据库的检索方法。
(2）可通过选修文献检索课程获得系统的检索知识。
(3）可咨询图书馆参考咨询部，电话：68890208，地点：图书馆南八楼811办公室。
(4）可加入图书馆“信息服务交流群”咨询，QQ群号：894949331。
